Políticas de Reserva – Haustiere Centro Veterinario

Al reservar una hora en Haustiere Centro Veterinario, el tutor declara conocer y aceptar las siguientes condiciones:

Reservas y puntualidad

• Se solicita llegar con al menos 5 minutos de anticipación.
• El atraso superior a 15 minutos podrá significar la reprogramación de la atención según disponibilidad.
• Si no puede asistir, agradecemos avisar con al menos 24 horas de anticipación.

Abonos y servicios con reserva

• Algunos servicios y consultas con especialistas requieren abono previo para confirmar la reserva.
• Los abonos no son reembolsables en caso de inasistencia o cancelación fuera del plazo establecido.
• Si la clínica debe reprogramar la atención, el abono será respetado para una nueva fecha.

Consultas y controles

• Los valores publicados corresponden exclusivamente al servicio agendado.
• Medicamentos, insumos, procedimientos, exámenes complementarios u hospitalizaciones no se encuentran incluidos, salvo indicación expresa en la descripción del servicio.

Especialidades y procedimientos

• La realización de exámenes, procedimientos o tratamientos quedará sujeta a la evaluación médica del paciente.
• La reserva de una hora no garantiza la realización de un procedimiento específico si este no resulta médicamente indicado.

Certificados de viaje y documentación

• Los certificados sanitarios y documentación para viajes están sujetos al cumplimiento de los requisitos exigidos por la autoridad competente.
• La emisión de documentos dependerá de la evaluación clínica y antecedentes sanitarios del paciente.

Información entregada por el tutor

• El tutor es responsable de proporcionar información veraz y completa respecto al estado de salud de la mascota, tratamientos previos y datos de contacto.

Bienestar y seguridad

• Todos los perros deben asistir con correa.
• Los gatos deben ser trasladados en transportadora segura.
• Haustiere podrá rechazar o reprogramar atenciones cuando existan condiciones que comprometan la seguridad del paciente, tutor o equipo clínico.

Contacto

Ante cualquier duda o modificación de su reserva, puede comunicarse con nuestro equipo al +56 9 8632 7447.

Al realizar una reserva, el tutor declara haber leído y aceptado estas políticas.